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技術(shù)支持
一、質(zhì)量保證期內(nèi)：
1.相關(guān)產(chǎn)品在調(diào)試期間，可派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行免費指導(dǎo)，協(xié)助送電。
2.相關(guān)產(chǎn)品送電前或后，可派技術(shù)人員對用戶的維護人員，針對相關(guān)設(shè)備的操作和維護進行免費培訓(xùn)，時間在一天之內(nèi)。
3.相關(guān)產(chǎn)品在出廠后，因本企業(yè)的原因造成的質(zhì)量問題，實行＂三包＂服務(wù)。
二、質(zhì)量保證期外：
公司提供免費的技術(shù)咨詢和有償?shù)募夹g(shù)服務(wù)。
三、產(chǎn)品運行狀況跟蹤：
產(chǎn)品投運后，進行不定期多種形式訪問。
四、產(chǎn)品出現(xiàn)故障應(yīng)急處理：
公司保證24小時急修服務(wù)聯(lián)系，在接到用戶故障通知后：長沙市地區(qū)2小時內(nèi)、湖南省區(qū)域24小時內(nèi)、湖南省區(qū)域外48小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場，并及時提出詳細的故障處理方案，以“先處理，后分析”為原則，依合同約定、參照國家及行業(yè)標準，及時對故障進行處理。
熱線電話：0731- 85202345
電子郵箱：hnscjdq@163.com
地址：長沙高新開發(fā)區(qū)麓谷街道鑫材路12號